¿Qué debo hacer si se me cobra la reserva dos veces?
Hay varias situaciones en las que podría parecer, falsamente, que se te ha cobrado más de una vez:
Si has hecho varios intentos de pago, quizá veas estos cargos reflejados en el extracto bancario. Se eliminarán automáticamente, normalmente en el plazo de un día, aunque ello depende de tu entidad bancaria.
Además, la compra de un único vuelo puede dividirse en varios cargos. Por ejemplo, si reservas un viaje para dos personas por 205 USD, es posible que veas los siguientes cargos en tu extracto bancario:
- 100 USD (billete 1)
- 100 USD (billete 2)
- 5 USD (tasa de agencia)
También puede ser que hayas hecho una doble reserva por error y, en consecuencia, se te haya cobrado dos veces. Para resolver este problema, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.